... 別冊よこぐも手帖 ...

  くらしの知恵と道具 jokogumo−よこぐも− 
最近のウェブショップ


jokogumoかご屋@うえぐもが終わって少し落ち着いたので、ウェブショップに掲載していなかったものをUPしていく作業を進めています。

昨日は篠竹、そして今日は山葡萄。山葡萄はまだ写真を撮っただけですが、気に入ったものがあればもういつでも欲しい!という人にも、いつか欲しいなぁと憧れている方にも見て楽しんでいただけるといいなぁと思います。がんばります!


 



| jokogumoのこと | 18:25
ウェブショップご利用のお客様へ




今日は昨日とは違って、風の冷たい1日でした。あったかい、と寒い、を繰り返しながら、春はどんどんと近づいてくる。

さて今日は、ウェブショップについて。

このところレジ画面でご入力いただくメールアドレスを携帯のものにされる方が多くいらっしゃるのですが、少なからずこちらのメールが届いていないケースがあるようです。

こちらで送信エラーが出るとわかるのだけど、そうじゃない場合はこちらにはまったくわからず、「メールが届かないのですが...」というご連絡をいただいてはじめてわかるような具合です。

ご注文内容の確認メールは、基本的に48時間以内にお送りするようにしています。(買い付けに出かけていたり注文が混み合っているときなどは少しはみ出すこともありますが;)2日経っても返信がない場合、それからそもそも自動返信メールも届いていない場合は、メールアドレス、受信設定を確認してみてください。※自動返信メールはご注文後すぐに届くようになっています

たくさんのお店の中からjokogumoを見付けてくださり、ご利用くださるというせっかくのご縁ですので、きちんとご希望の商品をお届けしたいと思っています。どうぞよろしくお願いいたします。


写真は日が暮れてから今日撮った写真。こういう時間は好き。


| jokogumoのこと | 19:10
さよなら2月。




春みたいな日があって、やっぱり冬に戻って、それでもお花が咲き始めて、北風は冷たくて。そんなふうに過ごしているうち、あっという間に2月は過ぎ去っていきました。

本当は昨日のうちに振り返ろうと思っていたけど力尽きてしまった。
2月も実店舗、ウェブともにjokogumoを訪れてくださいましたみなさま、ありがとうございました。2月は短いし、途中で奥会津にも出掛けたし、商品の入荷も多かったし、確定申告も迫っているし; とにかくいろいろな要素がぎゅぎゅっと凝縮され、とにかく慌しい日々でした。(でもまだ継続中...)

そのため、メールのご返信をお待たせしてしまったり、普段なら個別対応できることでもお断りしてしまったり、お客様にもご不便をお掛けしております。本当にごめんなさい。心苦しい限りなのですが、こういうときに無理に誠意を見せようとするとかえって失敗をしたり、ご迷惑をお掛けすることになったり。それでこれまで何度も反省してきたのですよね;つい理想でお返事してしまいそうになる自分をたしなめています。難しいことは難しい、わからないものはわからないと、正直になること。


またこんなときに限って気持ちが折れそうな出来事があったりもするのですが、それでもやっぱり元気をくれるのだってお客様との会話であり、言葉でした。


昨日はお客様のご依頼で注文していた商品の入荷がありました。思っていたよりも早く届いたので、もっと先のつもりだったとしたら逆に悪いなぁと思って(心づもりみたいなものもあるだろうから)、ご都合のよいときの引取りで大丈夫ですよとお伝えしたら、「ううん、大丈夫。このお店のペースに合わせるよ。」というお返事。あぁー、もぅ。(じわじわじわ〜)

もう、仕方がないなぁjokogumoは、なんて。ちょっと笑いながら、あたたかく見守り支えてくださっているのはこの方だけではなくて、きっとあちらにもこちらにも、そしてたとえお会いしたことがなくご注文と商品のやりとりだけであっても。だからこそこうしてお店を続けていられるのだし、そのことを忘れてはいけないと、改めて思わせてくれた会話でもありました。

おかげさまで、っていう言葉があるように。
3月もがんばるぞ!みなさま、お待ちしております。


... はっと気付いたら、お店を移転させてから半年以上が過ぎていた。やった!


| jokogumoのこと | 10:52
年内のウェブショップ


あっという間に今年もあと2週間となりました。

jokogumoウェブショップは12月23日より一旦クローズさせていただき、今年のご注文分は26日までにすべて発送させていただくことにいたします。

お振込みは通常確認メールをお送りしてから1週間の内にお願いしておりますが、ご注文日に関わらず年内は26日午前中までにお振込みくださいますようお願いいたします。

また、現在ウェブショップのご注文やお問い合わせのメールが混み合っています(ありがとうございます)。順番に対応しておりますが、ご返信に少しお時間をいただいておりますことを何卒ご了承いただけますと幸いです。

様々勝手を申し上げ大変申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。

| jokogumoのこと | 00:09
年内のjokogumo




今年は雪の多い冬なのでしょうか。雪国の各地でどんどんと雪が積もっているというニュースを聞きます。私がよく訪ねる奥会津ももうかなり積もっている模様。雪の事故が多くならないことを祈るばかりです。

さて、先週の土曜日に終了いたしました「ホームスパンのマフラーと手編みのミトン」。お越しくださいましたみなさま、本当にありがとうございました。会期中は案外平気でしたが、終わって2日目くらいから(すぐでないところが年齢...)さすがにへばってしまい、お礼のblogも更新できないままでごめんなさい。

たくさんの方のもとにあたたかな手仕事が渡り、嬉しい限りです。今シーズンは寒さも厳しいようだけどその分あたたかさを実感することも多いはず!冬のお供として、どうぞ長くお付き合いくださいませ。

今週からはまたいつもの感じでやっております。木のものが多いでしょうか。桜のもの、くるみのもの、トレーにお皿、コースターやバターナイフなど、小物もいろいろありますよ。どれも在庫に余裕があるので、お好きな木目のものをお選びいただけます。是非この機会に。

それからなんと、今月はこのままうえぐも(移転前の坂の上のjokogumo)も水〜土の間は12:00−18:30で営業しております。

雑穀かりんとうやプシプシーナさんの珈琲豆、来間屋さんのショウガトウに山崎さんちのお米などの美味しいもの、それからmade in west のオーガニックコットンソックス、GREEN MOTIONの洗剤などもこちらです。うえでもしたでも、お待ちしております。

写真は私の大好きな蓑。マフラーとミトンの展示のときにはいつもとちょっとイメージを変えようと思って店内から外しておいたのだけど、またいつもの場所に戻してきました。やっぱりこれがあるといいわぁ。なんかほっとする。


| jokogumoのこと | 19:40
復活ー。ご心配をお掛けいたしました。


ほとんど10日ほどもお休みをいただいてしまいました。急なことでご迷惑、ご心配をお掛けいたしました。また、お見舞いやお心遣いのメールなども頂きまして本当にありがとうございました。

jokogumoは普段から仕入れに出掛けたり、旅に出かけたりで1週間以上お休みすることがあるくせに、こういう休み方はやっぱり我ながら不安になりました。

先週末くらいまではそれなりに弱っていたので、このまま体力が落ちてしまったらどうしよう、とか、これでもうお客さんが来てくれなくなったらどうしよう、とか。からだが弱っているときは気持ちも弱気です。

でもようやく先週末くらいから元気を取り戻してきた感じ。お店のことも、「よし、また頑張るぞー!」と前向きです。

ウェブショップもカートをクローズさせていただいていましたが、今日から復活。新しい商品をUPすべく写真の用意を始めました。あけび細工にマタタビ細工、それから山葡萄のものも少し。編み組み品を中心に、木工品(トレーやバターケースなど)も予定しています。

それから、あとは他にもじゃじゃーんなお知らせが。そのお話はまた改めて。
ではでは、みなさま、今後ともjokogumoをどうぞよろしくお願いいたします。



| jokogumoのこと | 14:02
今週の神楽坂店、お休みのお知らせ


先日4月28日(土)は突然にお店をお休みすることになり大変申し訳ございませんでした。ご来店を予定して下さっていた方、実際に足を運んで下さった方などもいらっしゃったのではないかと想像し、心苦しい限りです。

私事で恐縮ですが、このところ少し体調が優れなかったため無理のないように気をつけてはいたのですが、突然にダウンしてしまい土曜日の午前に病院に行ったところそのまま入院となってしまいました。これまで入院などしたこともなかったので、まさかそういったことになるとも思わず・・・。

少し身体が疲れていたようで、しばらくゆっくり休むようにという指示の元退院し、このblogを書いています。今週の神楽坂店のOPENについては、GWでもあるし頑張ってみようかな。とも考えてみたのですが、やはりここは大事をとってお休みさせていただくことにいたしました。

5月3日(木)・4日(金)・5日(土) →CLOSE

せっかくのGWであったのに申し訳ない限りです。しっかりと休養をとって体力を回復させたいと思います。


また、入院中にウェブショップからいただいたご注文の対応が遅れております。ご利用くださったお客様、確認のメールがなくご心配をお掛けしていることと思います。明日より順番に対応させていただきますので、どうぞもうしばらくお待ちくださいませ。

ひとりでやっているお店というのは、身体を壊すと本当に多くのご迷惑をお掛けすることになってしまうというのを痛感しています。改めまして、みなさま心よりお詫び申し上げます。


| jokogumoのこと | 23:29
発送についてのお知らせとお詫び



先日のウェブショップ更新でいろいろなところからご注文をいただいているのですが、発送作業があまりはかどっておりません。楽しみにお待ちくださっているお客様、大変申し訳ございません。

発送が少し混み合っていることと、それ以外に・・・
実は以前から、自分が訪ねた自分の好きな街についての写真と私的感想+案内をまとめた小冊子を作りたいと考えていました。

日々のことに追われて、ずっとそれを先送りにしてしまっていたのですが、予定している5月(13〜18日)の東北展を、手仕事の紹介というよりはひとりでも多くの人に「今度は東北に行ってみたい!」と思ってもらえるようなものにすること、そのささやかなきっかけとなれるようなものにしたいとより強く考えるようになったことに付随して、まずその、小冊子の最初を「盛岡編」とし、この企画展に間に合わせることにしました。本当に間に合うかちょっと不安で秘密にしていたのに(いくじなし!)、言ってしまった。もう後戻りは出来ない!私!

そちらの作業は明日までにひとつの壁を乗り越える予定で、木・金・土の間にはペースを上げてどんどん発送出来るようにしたいと思っています。

発送にお時間をいただいていることをblogからお知らせする失礼を心よりお詫びいたします。
何とか今日いっぱい、「盛岡編」の壁をがんばってよじ登ります。

| jokogumoのこと | 10:46
つぶやき。
ずいぶんと前からアカウントは作っていたものの、ほとんどつぶやくことがなかったjokogumoのTwitter
少し前からこのblogとリンクさせるようにしたのですが、それ以外にはろくにつぶやきもしないのでフォローしてもらうのもなんだし、宣伝するのもなんだし・・・と、乗っかりかねていました。

が、ようやく。私、つぶやくことにします。ってヘンな宣言です。
いや実は今度、この間blogでご紹介したプシプシーナ珈琲さんの珈琲豆をお店で販売する予定なのですが、豆の状態のものと粉の状態のものの割合をどうするかで悩んでおりまして。

うちはいつも豆で買ってくるので、はじめはオール豆で仕入れようと思っていたのですが、プシプシーナ珈琲さんに伺うと、「ミルを持っていない方も案外多いんじゃないか」ということで・・・。うーん、確かに。

あぁー普段からTwitterを使いこなしていたら、うちは豆だとか粉だとかっていうのを教えてもらえるんだったのぃ〜。はっと気付きました。そんなわけで、これを機会にHPにもblogにもひっそりとですがTwitterボタンを追加してみました。

そんな報告。
| jokogumoのこと | 19:38
ウェブショップより


ウェブショップからご注文いただく際、レジ画面にてメールアドレスをご入力いただく箇所があるのですが、このところ携帯アドレスを入力されるケースが増えてきたようです。

その場合、設定などでPCからのメールの受信が出来ない場合や迷惑メールとして扱われることもございますのでご注意ください。

注文をしたけど3日経ってもまだメールが届かない!という場合などはご連絡いただけますと幸いです。


※稀に、メールアドレスの入力ミスによりメールをお届けできないケースもございます。こちらも合わせてご注意くださいませ。

| jokogumoのこと | 14:15






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